Retours d’expertise
Les sinistres de l’autoconstruction , et qui paie
Une maison autoconstruite connaît les mêmes désordres qu’une autre : fondations qui travaillent, toiture qui fuit, dalle qui s’affaisse. La différence se joue au moment de l’indemnisation : selon que le lot a été confié ou réalisé vous-même, et selon les contrats souscrits, la facture change de destinataire.
Une dommage ouvrage bien construite répond à la plupart de ces cas — devis gratuit

- sinistres les plus coûteux
- Fondations
- les plus fréquents
- Toiture
- le plus souvent exclus
- Lots faits soi-même
Fondations et murs : les sinistres les plus lourds
Maison de plain-pied sur sol argileux, fondations superficielles réalisées par un maçon sans étude de sol. Après deux étés secs, des fissures en escalier partent des angles des fenêtres, une porte ne ferme plus. L’expert conclut à un tassement différentiel : reprise en sous-œuvre par micropieux, plus de 60 000 €.
Qui paie : la dommage ouvrage, qui se retourne contre le maçon et son assureur décennal. Sans dommage ouvrage, le propriétaire doit engager lui-même cette procédure, souvent longue de plusieurs années.
Un mur de sous-sol enterré, construit sans drainage ni étanchéité suffisante, se déforme sous la poussée des terres et laisse passer l’eau. La pièce devient inutilisable.
Qui paie : la dommage ouvrage si le mur a été réalisé par une entreprise assurée. Si le propriétaire l’a monté lui-même, ce lot était exclu : la réparation lui revient.
Toiture et charpente : les sinistres les plus fréquents
Un écran sous-toiture mal raccordé autour du conduit : à chaque pluie battante, l’eau ruisselle dans les combles, détrempe l’isolant et tache les plafonds. La chambre de l’étage n’est plus habitable en hiver.
Qui paie : la dommage ouvrage, la maison étant rendue impropre à l’habitation. L’isolant posé par le propriétaire est indemnisé aussi, car la cause du dommage est la couverture, réalisée par un couvreur assuré.
Une charpente traditionnelle sous-dimensionnée pour une couverture en tuiles lourdes : le faîtage s’affaisse au bout de quatre ans, des tuiles se déplacent.
Qui paie : la dommage ouvrage, au titre de l’atteinte à la solidité, avec recours contre le charpentier.

Faites en sorte que ces sinistres aient un payeur
Une dommage ouvrage souscrite avant le chantier préfinance les réparations des lots confiés.
- Réponse sous 24 h
- Un seul courtier
Quand le lot a été fait par le propriétaire
C’est la situation propre à l’autoconstruction : un désordre dont la cause est un lot que vous avez réalisé vous-même.
Le propriétaire coule la dalle du garage sur un hérisson mal compacté. Elle s’affaisse et se fissure sur toute sa longueur au bout de deux ans.
Qui paie : personne. Le lot était exclu du contrat, et aucun assureur décennal n’est en cause.
Un raccord de plomberie réalisé par le propriétaire fuit à l’intérieur d’une cloison. Plâtre et isolant sont à refaire dans la salle de bains et la chambre voisine.
Qui paie : selon les cas, l’assurance habitation pour le dégât des eaux sur les embellissements, mais pas la dommage ouvrage pour la reprise du réseau, réalisé par le propriétaire.
Le jour du sinistre, l’expert cherche la cause. Des photos datées de chaque étape (réseaux avant fermeture des cloisons, isolant avant pose des plaques) permettent souvent de montrer que votre lot n’est pas à l’origine du désordre.
Les sinistres qui surviennent avant la fin des travaux
| Sinistre | Moment | Garantie qui joue |
|---|---|---|
| Pignon effondré par la tempête | Pendant le chantier | Tous risques chantier |
| Menuiseries posées volées | Pendant le chantier | Tous risques chantier (si option vol) |
| Clôture du voisin enfoncée | Pendant le chantier | RC maître d’ouvrage |
| Fissures structurelles | Après la réception | Dommage ouvrage |
| Infiltration par la toiture | Après la réception | Dommage ouvrage |
| Dalle faite soi-même affaissée | Après la réception | Aucune (lot exclu) |
Déclarer un sinistre à la dommage ouvrage
- 1 Déclarez par écrit
Lettre recommandée ou envoi électronique recommandé à l’assureur, avec la description des désordres et des photos.
- 2 60 jours pour la position de l’assureur
Après expertise, il dit s’il prend en charge le sinistre (art. L242-1 C. assur.).
- 3 90 jours pour l’offre
À compter de la déclaration, il vous propose une indemnité couvrant les travaux de réparation.
- 4 Paiement sous 15 jours
Après acceptation de l’offre, l’indemnité est versée et vous engagez les réparations.
Questions fréquentes sur les sinistres en autoconstruction
Une fissure est-elle toujours couverte ?
Combien de temps ai-je pour déclarer un sinistre ?
L’assureur peut-il refuser parce que j’ai fait une partie des travaux ?
Et si l’assureur ne répond pas dans les délais ?
Sans dommage ouvrage, que dois-je faire ?
Le jour du sinistre, soyez indemnisé
La dommage ouvrage se souscrit avant le chantier : après, il est trop tard.
- 100 % gratuit
- Sans engagement
- Réponse sous 24 h